Couriers autorizados por SENAE: cómo verificar que tu empresa está habilitada

El 13 de junio de 2025, el Servicio Nacional de Aduana del Ecuador (SENAE) actualizó el listado oficial de empresas de mensajería acelerada o courier autorizadas para operar en el país. Según esta actualización, 89 couriers se encontraban habilitados para realizar importaciones bajo el régimen de tráfico postal internacional y mensajería acelerada.

En este artículo explicamos por qué es importante verificar que tu courier esté autorizado por el SENAE, cómo consultar la lista oficial y qué riesgos corres al utilizar servicios no autorizados.

¿Por qué es importante usar solo couriers autorizados por SENAE?

El régimen courier en Ecuador es un régimen de excepción que permite la importación simplificada de mercancías. Solo las empresas autorizadas expresamente por el SENAE pueden operar bajo este régimen. Utilizar un courier no autorizado puede tener consecuencias graves para el importador:

• Compromiso del cupo anual: Las importaciones realizadas a través de couriers no autorizados pueden no ser registradas correctamente, lo que podría afectar el control del cupo anual de USD 1,600 de la categoría B.
• Retención de paquetes: El SENAE puede retener los paquetes gestionados por empresas no autorizadas, exigiendo el cumplimiento de requisitos de importación ordinaria.
• Multas y sanciones: Tanto el importador como el courier no autorizado pueden enfrentar sanciones administrativas por operar fuera del marco legal.
• Pérdida de la mercancía: Los paquetes gestionados por empresas no autorizadas no cuentan con la trazabilidad ni la protección del régimen courier oficial.

¿Cómo verificar si un courier está autorizado?

El SENAE publica y actualiza periódicamente el listado oficial de couriers autorizados en su portal web. Para verificar si una empresa está habilitada:

1. Ingresa al sitio web del SENAE: www.aduana.gob.ec.
2. Busca la sección de regímenes de excepción o utiliza el buscador del sitio con las palabras «couriers autorizados».
3. Descarga el listado oficial en formato PDF, que incluye el nombre de la empresa, RUC y fecha de autorización.
4. Verifica que el RUC de la empresa coincida exactamente con el registrado en el listado del SENAE.

¿Qué dice la normativa?

El régimen de mensajería acelerada o courier está regulado por la Resolución SENAE-SENAE-2023-0056-RE, que establece los requisitos y condiciones para la autorización de empresas courier. Según esta normativa, las empresas deben cumplir con:

• Registro como Operador de Comercio Exterior (OCE) ante el SENAE.
• Presentación de garantía general por un monto determinado.
• Implementación de sistemas informáticos que permitan la trazabilidad de los envíos.
• Cumplimiento de las condiciones de seguridad y control establecidas por la aduana.

Listado de junio 2025: 89 couriers autorizados

Según la actualización del 13 de junio de 2025, el SENAE reportó 89 couriers autorizados a nivel nacional. Esta lista incluye tanto a empresas grandes con cobertura internacional como a operadores más pequeños con alcance local.

El SENAE recomienda a los usuarios consultar la lista actualizada antes de realizar cualquier gestión de importación courier, especialmente tras la entrada en vigencia del arancel fijo de USD 20 establecido por la Resolución COMEX 006-2025.

¿Cómo ayuda LiveComex a los couriers autorizados?

LiveComex está diseñado para couriers autorizados que necesitan gestionar su operación de forma ordenada y eficiente:

• Validación 4x4 automática: Pre-check de peso, valor y cupo anual contra las reglas del SENAE.
• Gestión documental: Vinculación de DAS, facturas, guías y evidencia de cada operación.
• Tracking público: Portal de rastreo para que tus clientes consulten el estado de sus paquetes sin necesidad de contactar a tu equipo.
• Control de cupo anual: Seguimiento del consumo de cupo por cliente para evitar exceder los límites.
• Reportes operativos: Dashboard con métricas de volumen, costos y estado de las guías.

LiveComex no reemplaza al SENAE ni a Ecuapass. Cada declaración debe presentarse en el sistema oficial. Pero ayuda a los couriers autorizados a mantener su operación organizada, trazable y con evidencia documental sólida.